انتقل إلى المحتوى
LastTable
للمطاعم

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن LastTable

إجابات واضحة يمكنك الاقتباس منها. الحقائق محفوظة في صفحة الحقائق؛ وهذه الصفحة تعيد عرضها لرواد المطاعم وللمنشآت.

آخر مراجعة للحقائق .

لرواد المطاعم

ما هو LastTable؟

LastTable تطبيق جوال لحجز طاولات المطاعم في الوقت الفعلي. يعرض الطاولات المتاحة فعلاً، بما في ذلك خلال الساعة القادمة، وطاولات فلاش: عروض محدودة المدة تضعها المطاعم بنفسها.

هل LastTable مجاني لرواد المطاعم؟

LastTable مجاني لرواد المطاعم. يمكنك التصفح دون حساب؛ وتتحقق من رقم جوالك برمز SMS لمرة واحدة عند الحجز. تدفع للمطعم مباشرة مقابل ما تطلبه؛ وإذا طلب المطعم عربونًا أو طلبًا مسبقًا، تدفعه بأمان داخل التطبيق عبر Stripe.

هل أحتاج إلى حساب للبحث عن طاولة؟

لا. يمكنك رؤية الطاولات والعروض المتاحة مباشرة دون تسجيل. عند الحجز، تدخل اسمك وتتحقق من رقم جوالك برمز SMS لمرة واحدة. وأثناء التأكيد، نحجز لك الطاولة مؤقتاً لمدة 5 دقائق.

ما هي طاولات فلاش؟

طاولات فلاش عروض ينشرها المطعم لأوقات محددة، مثل خصم 10–25% على الطعام أو حلوى مجانية للطاولة، على عدد محدود من الطاولات. يعرض التطبيق العرض بدقة وعدد الطاولات المتبقية والشروط قبل أن تحجز، ويطبّقه المطعم على فاتورتك.

ما هو رادار الإلغاءات؟

إذا كان المطعم ممتلئاً، يمكنك أن تطلب من الرادار مراقبته لعدد أشخاصك وتاريخك وفترتك الزمنية. عندما تتوفر طاولة مطابقة، يصلك تنبيه ويمكنك تأكيدها. خلال التجربة، تظهر التنبيهات داخل التطبيق؛ والإشعارات الفورية مخطط لها.

كيف أحصل على LastTable في دبلن ودبي؟

نزّل LastTable من App Store أو Google Play، أو احجز عبر الويب. الخدمة مجانية لرواد المطاعم.

ماذا يرى المطعم عني؟

يتلقى المطعم الذي تحجز فيه اسمك ورقم هاتفك والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص وأي مناسبة أو طلب تضيفه، ويمكنه معرفة ما إذا كنت جديداً عليه عبر LastTable. لا يرى حجوزاتك الأخرى أو أماكنك المحفوظة أو تفضيلاتك.

للمطاعم والمنشآت

هل LastTable مجرد تطبيق حجز؟

لا. الحجوزات هي الأرضية التي يقف عليها. يضيف LastTable مدير نمو، بدعم من GrowthOS، يقرأ مخطط طاولاتك، ويقترح عروضاً للمواعيد التي ستكون هادئة، وينشرها بنقرة واحدة في التطبيق وعلى lasttable.ie / lasttable.ae وكحزمة حملة لحساباتك الاجتماعية. أنت تقرر في كل مرة؛ ولا يُنشر شيء دون نقرتك.

ماذا تفعل النقرة الواحدة فعلاً؟

توافق على اقتراح في LastTable Business. تنشر تلك النقرة طاولة فلاش في تطبيق LastTable وعلى صفحتك في lasttable.ie / lasttable.ae (وتتبعها صفحة المنطقة وصفحة طاولات فلاش خلال دقيقة)، وتجهّز حزمة الحملة: النص والوسوم والصورة، جاهزة للمشاركة من حساباتك أنت. لا ينشر LastTable على حساباتك الاجتماعية بنفسه أبداً.

كم يكلّفنا عدم حضور الضيف؟

لا شيء. تدفع الرصيد فقط مقابل ضيف جديد يحجز عبر LastTable ويجلس إلى الطاولة. لا يُحتسب أبداً عدم الحضور أو الإلغاء أو الحجز الذي تسجّله على أنه لم يحضر.

كم يكلّف الضيوف العائدون؟

لا شيء. الضيف الذي تناول الطعام لديك من قبل، والعميل الحالي، والضيف دون حجز، والحجز المباشر مجانيون في كل مرة. يُحتسب الرصيد فقط لضيف جديد فعلاً وموثَّق.

ما مدى سرعة الظهور على LastTable؟

خلال ساعات. أضف المطعم، وحدّد أوقاتك المتاحة على الهاتف، وأكّد تفاصيل الصفحة لتصبح متاحاً. لا يوجد تكامل لبنائه؛ LastTable Business هو مخطط الطاولات.

كم يكلّف الضيف الجديد؟

15 رصيداً (نحو €1.50) لكل ضيف جديد موثَّق يحجز عبر منصة LastTable ويحضر؛ و20 رصيداً (نحو €2.00) عندما يجلبه مدير النمو بالذكاء الاصطناعي؛ والضيف الجديد بعرض 2 مقابل 1 يكلّف 10 رصيداً (نحو €1.00). يأتي الرصيد في باقات أو مع خطة، والرصيد المشترى لا تنتهي صلاحيته أبداً.

هل توجد رسوم شهرية؟

لا. الخطة المجانية بلا اشتراك، وأول شحن للرصيد يفتح لك 300 رصيداً تجريبياً لمدة 30 يوماً. Growth و AI Pro خطتان شهريتان اختياريتان تشملان رصيداً ترويجياً.

هل يمكننا إيقاف العروض عندما نكون ممتلئين؟

نعم. عرض Flash Table ملكك: تحدّد الخصم والطاولات والجلسة، ويمكنك إنهاؤه في أي وقت. وتستمر حجوزاتك العادية في الحالتين.

كم يكلّف LastTable المطعم؟

الباقة المجانية بلا مقابل. باقة النمو (€29 شهرياً، 100 رصيداً ترويجياً) وباقة الذكاء الاصطناعي برو (€79 شهرياً، 300 رصيداً ترويجياً) اشتراكات شهرية اختيارية؛ وينتهي الرصيد الترويجي مع نهاية شهر الفوترة. تدفع المطاعم من الرصيد فقط عن الضيوف الجدد فعلاً الذين يحجزون عبر LastTable ويحضرون: 15 رصيداً عبر السوق، و20 رصيداً عبر مدير النمو بالذكاء الاصطناعي، مرة واحدة لكل ضيف في كل مطعم. الضيوف العائدون والعملاء الحاليون والحجوزات المباشرة والإلغاءات وحالات عدم الحضور الموثّقة مجانية. تعادل 15 رصيداً نحو ⁦€1.50⁩ و20 رصيداً نحو ⁦€2.00⁩ بسعر أصغر حزمة رصيد (نحو ⁦€0.10⁩ للرصيد الواحد).

متى يُخصم الرصيد بالضبط؟

فقط بعد أن يحجز ضيف جديد على مطعمك عبر LastTable، ويحضر فعلاً، وتُوثَّق الزيارة. يُحتسب الضيف مرة واحدة لكل مطعم؛ وكل زيارة لاحقة مجانية. لا يُخصم أي مبلغ قيد الاعتراض حتى يبتّ فيه شخص.

أي الضيوف لا يكلّفون شيئاً أبداً؟

الضيوف العائدون، وعملاؤك الحاليون وضيوفك الدائمون، والحجوزات المباشرة، والضيوف بدون حجز والحجوزات الهاتفية التي تضيفها بنفسك، والإلغاءات وحالات عدم الحضور الموثّقة. لا يُحتسب المرافقون في المجموعة إلا إذا انضموا بحساب موثّق خاص بهم وأكّدوا زيارتهم.

هل أحتاج إلى اشتراك؟

لا. الباقة المجانية تشمل الظهور والحجوزات والحجوزات المباشرة وعروض فلاش. النمو والذكاء الاصطناعي برو باقتان شهريتان اختياريتان مع رصيد ترويجي كل شهر فوترة؛ ويمكنك أيضاً شراء حزم رصيد لا تنتهي صلاحيتها.